CENTRAL Hub FAQ
Im FAQ zum CENTRAL Metropol Hub finden Sie viele nützliche Informationen zum erfolgreichen Anwenden des Metropol Netzwerks.
Was ist ein Metropol Hub?
Der Metropol Hub ist ein Hub für Firmen zum automatischen, regelbasierten Verteilen von Unternehmensnachrichten in die verschiedenen Medienkanäle. Ein Metropol ist für eine bestimme Metropolregion zuständig.
Was ist eine Metropol Region?
Eine Metropolregion (in der Schweiz meist Metropolitanraum) ist der mit ihr verbundene Umlandraum einer Metropole. Metropolregionen werden als „Motoren“ der sozialen, gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Entwicklung eines Landes betrachtet.
Wie sollten Nachrichten geschrieben sein?
Nachrichten sollten kurz, sachlich korrekt, prägnant und orthografisch korrekt geschrieben sein. Hierzu sind die Nutzungsbedingungen im eigenen Interesse wie auch im Interesse der Netzwerkpartner einzuhalten. Ein Bild oder Video liefert zusätzliche Informationen und steigert das Leseinteresse der Netzwerkmitglieder.
Was ist beim Schreiben von Nachrichten besonders zu beachten?
Nachrichteninhalte müssen insbesondere die Copyright-Bestimmungen erfüllen und dürfen nicht gegen geltendes Gesetz (Stichworte: Diskriminierung, Beleidigung, Aufruf zur Gewalt etc.) verstoßen. Hierzu sind die Nutzungsbedingungen im eigenen Interesse wie auch im Interesse der Netzwerkpartner einzuhalten. Bei Missachtung haftet grundsätzlich der Autor der Nachricht.
Können Unternehmen vom Metropol Hub ausgeschlossen werden?
Wenn Unternehmen gegen die Nutzungsbedigungen verstoßen, hat der Betreiber das Recht das betreffende Mitglied sofort von den Infrastrukturen und dem Metropol Netzwerk auszuschließen.
Was ist ein Metropol Netzwerk?
Das Metropol Netzwerk beinhaltet alle Metropol Hubs. Innerhalb dieses Netzwerks können die Metropol Hubs ihre Firmennachrichten auch untereinander austauschen und somit in benachbarte Metropol Hubs verbreiten, um die Nachrichtenreichweite zu erhöhen.
Gibt es ein Affiliate Programm?
Ja, es gibt bei verschiedenen Betreibern ein Metropol Hub Affiliate Programm. Hierüber können Internet-Unternehmer und Influencer am wirtschaftlichen Erfolg der Metropol Hubs und der angeschlossenen Firmen partizipieren. Die Anmeldung erfolgt über dieses Metropol Hub Formular.
Wie häufig sollte man Firmennachrichten schreiben?
Als Daumenregel gilt mindestens einmal pro Woche. Besser ist mehrmals pro Woche eine Nachricht zu verfassen. Die konkrete Anzahl richtet sich aber nach dem konkreten Unternehmenskontext. Gute Nachrichtentage sind in der Regel Dienstag und Donnerstag aber auch das Wochenende kann für manche Branchen interessant sein. Mithilfe des Spocial Multipliers lässt sich der Aufwand für die Nachrichtenerstellung deutlich minimieren. Die Verteilung selbst erfolgt vollautomatisch zum gewünschten Zeitpunkt.
Welche Medienkanäle werden unterstützt?
Das Angebot wird stetig ausgebaut und erweitert. Es lohnt sich also, sich hierüber immer wieder zu informieren. Das Metropol Hub Netzwerk unterstützt News Feeds, facebook, Linkedin, Google myBusiness, twitter, tumblr, tiktok, Pinterest und Website-Inhalte.
Gibt es einen Kunden-Support?
Kann ich auch Nachrichten auf meine eigenen sozialen Kanälen teilen lassen?
Ja: Der Metropol Hub ist in der Lage, unternehmenseigene Nachrichten auch auf die firmeneigenen sozialen Kanäle (bei Gruppen wie auch Seiten je ach den aktuell geltenden Bestimmungen der betreffenden PLatttform) zu teilen. Hierzu benötigt der Metropol Hub entsprechende Autorenrechte, welche der Seiten- beziehungsweise Gruppenadmistrator einrichten muss.
Wie funktioniert die Verteilung?
Ihr gewünschter Medienkanal (Nachrichtenquelle) wird von unserem System regelmäßig (einmal in der Minute) auf Nachrichtenupdates geprüft. Sollte ein neue Firmenmeldung vorhanden sein, so wird diese von unserem System übernommen und gemäß der mit Ihnen abgestimmten Regeln angepasst (beispielsweise durch Textergänzungen und kanalspezifische Optimierung) und auf die gewünschten Medienkanäle geteilt. Auf YouTube finden Sie übrigens ein einfaches Erklärvideo dazu.
Gibt es auch Dienstleistungspakete?
Bei vielen mittelständischen Unternehmen sind Bereiche wie digitales Marketing, die Planung und Umsetzung von Social Media Kampagnen oder Public Relations kaum durch eigene Mitarbeiter abgedeckt. Hier bietet das Metropol Hub Netzwerk verschiedene Dienstleistungspakete an, so dass die betreffenden Firmen diese Dienste kostengünstig und unkompliziert in Anspruch nehmen können. Bei Interesse sprechen Sie am Besten unsere Berater direkt an oder buchen Sie direkt die einzelnen Service-Pakete aus unserem Shop. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kann die Nachrichtenverteilung garantiert werden?
WEB9 ist stets bemüht den Servicegrad so hoch wie möglich zu halten. Tatsächlich verfügen unsere Prozesse über einen hohe Verfügbarkeit und Skalierfähigkeit. Damit die Nachrichten verteilt werden, müssen die betreffenden Provider jedoch ebenfalls entsprechend verfügbar sein. In der Regel ist dies auch der Fall. In Ausnahmesituationen können jedoch die Provider einen Teil ihrer Dienste abschalten oder ihr aktuelles Serviceangebot ändern, so dass die angebotenen Dienste nicht mehr vollständig ausgeführt werden können. Aus diesen Gründen kann WEB9 hierzu keine Gewährleistung in Bezug auf die Gesamtverfügbarkeit sowie das Serviceangebot selbst geben. WEB9 behält sich deshalb das Recht vor, bei entsprechenden Veränderungen einzelner Provider, das eigene Dienstleistungsangebot unmittelbar anzupassen. In diesem Zusammenhang gibt es auch ab und an Fälle fehlerhafter Benutzung des Systems durch die Anwender, welche zu einer Nichtausführung bzw. Abbruch der Verteilprozesse führen können. Dies kann beipsielsweise durch das Erstellen zu langer Nachrichtenposts, der Benutzung nicht akzeptierter Zeichen oder Codes, die Integration nicht zugelassener Bild- bzw. Video- wie auch anderer Medien-Formate sowie nicht lizenzierter Materialien hervorgerufen werden. Unsere Berater unterstützen Sie gerne im Rahmen Ihrer Planung und Umsetzung von Social Media Kampagnen. Oder buchen Sie einfach und direkt die einzelnen Service-Pakete aus unserem Shop.
Wie kann ich mir die Provision aus dem Affiliate-Programm sichern?
Es gibt bei den Metropol Hubs zwei Affiliate-Programme auf welche man sich per Email an info@metropol-hub.de bewerben kann. Bitte teilen Sie uns hierbei auch Ihe Email-Adresse mit, über welche das Affiliate-Programm laufen soll. Danach sendet die Administration bei Annahme eine Email mit einem Bestätigungslink zu. Diesen bitte bestätigen. Im Publisherkonto sollten zwei Codes zu finden sein: 1) die Publisher-ID (pid) und 2) die Programm-ID (prid). Dane ben können eine Reihe von speziellen Produktlinks mit deinen persöhnlichen Codes erzeugt werden. Darüber werden die Provisionszahlungen bei einem Kauf zugeordnet. Auch wenn sich Interessierte erst einige Tage später für einen Produktkauf entscheiden, können so die Provisionen über ein spezielles Cookie ermittelt werden, welches 30 Tage gültig ist. Ferner haben wir eine spezielle Startseite für Interessenten entwickelt, welche die wichtigsten Punkte über die Metropol Hubs einfach verständlich erläutert. Auch diese Seite läßt sich gut in die eigene Beratungs- und Vertriebstätigkeit integrieren, da auch hier der Code eingesetzt werden kann; Beispiel: https://metropol-hub.de/start.php?pid=10664&prid=2701
Wie erfolgt die Auszahlung im Rahmen des Affiliate-Programm?
Die Provisionen werden auf Basis der erfolgreichen Zahlungseingänge ermittelt (eine Bestellung alleine berechtigt noch keine Provision). Die Auszahlung der gesammelten Provisionen erfolgt zur Monatsmitte an das vom Affiliate angegebene Konto.
Welche Werbemöglichkeiten gibt es in den Affiliate-Programmen?
Hierzu gibt es verschiedene Elemente wie Textlinks, Banner, Buttons oder Slider in Form von Scipt-Aufrufen. Diese Objekte können sehr einfach in die eigenen Webseiten oder auf Landingpages integriert werden. Der Vorteil gerade bei Batches, Buttons oder Slider besteht daran,
dass Produktaktualisierungen ohne Anpassung auf den eigenen Seiten sofort verfügbar sind. Die gewünschten Elemente stimmen Sie am besten per Email mit dem Metropol Hub Team ab. Diese werden dann für Sie erstellt und sind über Ihren Affiliate-Zugang danach verfügbar.
Wie kann ich prüfen, ob die Nachrichtenverteilung funktioniert?
Die Nachrichtenverteilung können Sie ganz einfach prüfen indem Sie sich die betreffenden Facebook und Linkedin Kanäle abonnieren. Über diese Konfiguration erhalten Sie dann automatisch die betreffenden Metropol Hub Beiträge auf Ihren News Feed ausgespielt. Die betreffenden Kanäle können Sie ganz einfach über den Support erfragen.
Wie lange sind die Kündigungsfristen bei Abonnements?
Bei den Metropol Hubs gibt es Monats- und Jahresabonnements. Entsprechend gilt eine Kündigung stets zum Monatsende (bei Monats-Abonnements) beziehungsweise zum Jahresende (bei Jahresabonnements). Bezahlte Beträge werden nicht zurückgezahlt.
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